Politique de confidentialité et traitement des données personnelles

HEYSMART collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de conseil et de prestations automatisées, en particulier via le quiz d’évaluation proposé sur ce site.

1. Finalité du traitement

Les données collectées via les formulaires ont pour but :
• de comprendre le niveau d’automatisation ou les besoins d’un prospect,
• d’afficher des résultats personnalisés en fonction de ses réponses,
• de proposer une offre adaptée (atelier stratégique ou accompagnement),
• d’assurer le suivi de la demande.

HEYSMART ne collecte que les données strictement nécessaires au traitement (ex : prénom, nom, adresse e-mail, entreprise, téléphone, réponses au quiz).

2. Base légale du traitement

La collecte repose sur :
• le consentement explicite donné lors de la soumission du formulaire,
• l’exécution de mesures précontractuelles (présentation d’une offre personnalisée).

3. Outils et services utilisés
• Les réponses au quiz sont stockées dans Airtable (outil cloud sécurisé, certifié SOC2/ISO27001).
• Le traitement automatisé des résultats est effectué via intelligence artificielle (ChatGPT), à partir des réponses fournies.
• Le formulaire de réservation d’atelier utilise une solution tierce (ex : Fillout + Stripe) pour le choix de créneau et le paiement en ligne sécurisé.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de la soumission, sauf opposition explicite de votre part.

5. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement accessibles :
• à l’équipe interne de HEYSMART,
• à nos prestataires techniques pour l’hébergement et le traitement,
• à notre partenaire de paiement le cas échéant (ex : Stripe).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :
• d’accès à vos données,
• de rectification,
• d’effacement,
• de retrait de consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : hello@heysmart.io

7. Transferts de données hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, dans le cadre de l’utilisation de services tiers (ex. : Airtable, Stripe, OpenAI via API).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types (SCC) validées par la Commission européenne.

La Suisse, où est basé notre hébergeur Infomaniak, bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection suffisant.

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Cookies & statistiques
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Propriété intellectuelle
Tous les éléments graphiques, textes, contenus et systèmes présents sur ce site sont la propriété exclusive de HEYSMART. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

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Limitation de responsabilité
HEYSMART ne pourra être tenu responsable en cas d’interprétation erronée des résultats du quiz, ceux-ci ayant une visée informative. L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des informations fournies.